王志勇 发表于 2008年03月06日 20:56
在广东,极少有人在普通话中使用“您”,北方人除外,因为北方人仍然习惯使用“您”。我一直用北方的这个语言习惯,对长辈使用尊称,但是很少有人知道为什么使用“您”。除了因为习惯不一样之外,在广东的语言中,“你”和“您”的读音是完全相同的,所以在口语习惯中,这两个字容易变成没有分别,以至于广东很多人在公文如传真、电子邮件中,对客户方的称呼使用“你”。
在英语中,似乎也没有“你”和“您”的分别,第二人称使用“you”。中文的“你”和“您”,有时候对于对方的尊重,带来了非常大的帮助,因为对方一听到自己被称为“您”,立刻就会感到受尊重或尊敬,互相尊重是人际关系非常重要的一步,如果没有互相尊重,人际关系也是不可能的;但也给交流带来了不少的麻烦,因为尊称并不需要时时都使用,在不使用尊称“您”的时候改用“你”,在某种语言环境中,却会被认为不礼貌,比如对客户称呼“你”。根据第一哲学,如果在语言中取消“您”,统一使用“你”,是个不错的办法。因为在英语和广东话中,都已经是成功案例。
前面已经讨论过“你”和“您”的用法,在标准的普通话和书面语里,对长辈、年长者、老师、领导、客户、陌生人等等的第二人称都使用尊称“您”。
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