(2021-06-12 21:25更新：此问题已解决，今天出现了反转) 之前一直在大力表扬电信，资费最便宜，服务好。但现在发现了一个电信(总公司)的不好的策略，老手机收不到短信，强迫用户必须使用5G手机才能收到短信；几年前4G卡，也采用完全一样的策略。今年4月我在营业厅免费换(补)的一张电信卡，给的是5G卡，在4G电信手机上使用一切正常，能正常收短信。直到这两三天，怎么都收不到短信，现在打10000号很多次也打不通，提示座席忙。

另外的4G电信卡在4G手机上、3G电信卡在3G手机上，现在收短信都正常。但是，5G电信卡在4G手机上、4G电信卡在3G手机上现在均收不到短信。我记得以前4G电信卡刚推出的时候，4G电信卡在3G手机一直能正常收短信，大约半年～1年后，所有的3G手机使用4G电信卡都收不到短信，换到4G手机立刻能收到，当时就是变相强迫用户必须用4G手机。

这并非是技术问题，而人为限制。这种策略，只有电信一家。

现在我得想办法把这张5G卡，补成4G卡。今天问了2个营业厅，已经没有4G卡了。看来得通过“投诉与建议”的渠道。

2021-06-12 21:25更新：此问题解决
今天出现了反转。今天去电信大楼(总部)尝试补4G卡，答复也没有4G卡，全部是5G卡。如果一定需要4G卡，需要向上级公司申请。然后，重新给我免费补了一张5G卡，再试一下是否正常，补了之后，依然收不到短信。

正好我有2个完全一样的电信手机，2个手机均是4G手机，把这2个手机的电信卡互换。
原手机A，5G电信卡，这两天收不到短信；原手机B，4G电信卡，短信接收正常。

2张卡互换之后，5G电信卡顺利收到短信，4G卡放到手机A之后反而收不到短信。

于是判断原因是手机A的故障。把手机A的短信设置为恢复默认，依然收不到短信，然后手机A恢复出厂，问题解决。

结论：这次错怪电信了
手机A这几天没有做过任何设置，就是突然收不到短信，所以理论上应该是网络问题。
这个问题是手机故障。

但愿5G卡在4G手机上，短信功能不要受到屏蔽。

业务不足
电信在2017年开始主推4G卡的时候，任何地方都补不到3G卡。同样，现在也很难补到4G卡。
因为电信卡存在一些兼容性问题，比如4G卡在3G手机上读取短信特别慢，现在也接收不到短信，营业厅在主推5G卡的同时，应该仍然保留3G、4G卡的补卡。

电信卡不像移动、联通卡，移动、联通卡都是全兼容的，比如4G移动卡用在3G手机上没有任何问题。