王志勇 发表于 2012年06月08日 07:53
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向下拉滚动条,在“MX 记录”这里,这时应该可以看到“yourname.com 的当前 MX 记录:找不到 MX 记录。”的提示,如下图:
本文要介绍的解决2例,一是DNS的问题,二是由于CDN引起的问题。第1例,我曾遇到过这样的情况,我的域名曾经使用2个不同的DNS服务商,暂称为DNS服务商A,DNS服务商B。有时候DNS服务商A无法使用时,我就会更改DNS为DNS服务商B。由于平时事务很多,有一次我忘记了域名已经在使用DNS服务商B,这时收不到邮件,无论怎么修改DNS服务商A都收不到邮件(心想MX设置明明是正确的)。经过了很多天,才找到问题的原因。这时解决的办法是,在DNS服务商B添加Google企业邮箱的MX记录(在前面的《Google的7G免费企业邮箱申请和Foxmail设置成功》一文有介绍)。如何知道域名的DNS是哪个服务商?可以通过网上的whois查询,或者登录域名的管理面板可以知道。
第2种特殊情况是如果域名使用了CDN加速,即使是MX记录设置正确,也可能会导致Google企业邮箱只能发送不能接收,这是这几天测试了很多时间才找到的原因。解决的办法是,登录域名解析的控制面板,以CDNZZ为例,删除yourname.com(或@)的别名,然后将yourname.com这条记录改为A记录,www.yourname.com这条记录仍然可以使用CDN。也就说,yourname.com一旦使用CDN,会引起Google企业邮箱找不到域名的MX记录,而www.yourname.com使用CDN则不受影响。
经过上述2种情况的设置之后,就能够正常接收邮件了。约1个小时后,再查看Google企业邮箱的控制台→设置,可以看到MX记录已经正常了,问题解决,如下图:
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