随谈:2011-05-18 贴吧与新闻评论的管理

王志勇 发表于 2011年05月18日 09:52

百度贴吧已经成为论坛数量、流量十分庞大的中文社区。由于一个词语就可以成为一个论坛,所以百度贴吧的论坛数量不计其数。以热门的“2012”吧为例,在过去的两天,2012吧的发帖量为平均3300个主帖/天,回复数为4.4万帖/天,六七名吧主几乎等于虚设,按照这样的发帖量仅这个2012贴吧如果需要良好地管理的话,需要几百名管理人员,目前这个2012吧只有不到5%的帖子是理性的、有价值的帖子。如果按照每人管理100~400帖/天计算,单是这个论坛就需要100多~400多名吧主。由此可见,贴吧里充斥着大量的广告帖、不友善、人身攻击帖、谩骂帖、捣乱帖、垃圾帖的原因是因为发帖量太大,管理人员太少所造成的,另一些主要原因是社会问题,发帖者缺少自律造成的。

younet.com整个网站的论坛每天的发帖量也很大,那个网站的管理相对比百度好很多,稍微有一点人身攻击的帖,只要网友投诉,基本上都会删除。younet.com的论坛管理人员,都是网友义务参与管理的。

有很多不友善、或者违反规定的帖子,向百度贴吧投诉,可能处理投诉的人员会以各种理由有意不删除,因为这样会使百度流失大量的流量,进而可能会对百度的股票造成很不好的影响。这类他们不删除的帖子,当向百度贴吧投诉之后,如果超过24小时,状态仍然为“处理中”,通常是不删除的、不再做处理的;如果他们回复要投诉者与吧主联系,可能也是很难删除的,与吧主联系删除帖子是一件非常麻烦的事情,他们会要求投诉者在贴吧里跟帖,征求网友的意见再决定是否删除,这种管理方式太繁琐。

由于百度贴吧的管理十分混乱,很多网友把这里当作是想说什么就说什么的地方,以为这就是言(隔开)(隔开)(隔开)由。这类造恶业的言论,不是言(隔开)(隔开)(隔开)由。真正的言(隔开)(隔开)(隔开)由是用来解决问题的,而那些毁谤别人、侮辱别人的匿名言论,是在制(隔开)造恐(隔开)怖。类似于无端端地发一个“摸摸X楼的狗头”,无端端地发一个“LZSB”这类取乐的帖子,这样的帖子在贴吧最近有很多,对社会都会造成很不好的影响,它会减少人与人之间的信任。浮躁的社会,浮躁的网友,群(隔开)(隔开)(隔开)舞,这是人类的生活太物质化的结果。

很多网友不友善的言论,都是从网络中学习到的,人云亦云,贴吧里充斥着大量的不友善的言论,长时间形成一个很大的负面能量,然后再扩散到社会中。网站的管理,对社会负有不可推卸的责任。对于不友善的言论,应该采取删除的方式。

门户网站的新闻评论比百度贴吧还要混乱很多。因为新闻评论是采用JavaScript引用包含的方式,留言不会被搜索引擎查到,可以避开监管。本来这种方式也无可厚非,不需要第三方来干涉,而且第三方的监管不是要求删帖这么简单,可能还会有其它的处(隔开)罚,比如开罚(隔开)单。但是门户网站应该需要有社会责任心,对于不友善的言论,应该删除,但是很多帖子他们没有删除。

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