很多设计一经推出,就已经包含了完美的因素。即使再完美的设计,最终还是会让使用者体验到当中的缺陷。但是,它仍然是一件完美的作品。这正如一根儿头发,无论怎样整理,它仍然是一根儿完美的头发。网页作品、程序设计、电子工程的产品设计也是这样,运用各种的知识来完成这件作品。发现了不足,所以做改进。曾有人说,“主要矛盾解决了,次要矛盾就上升为主要矛盾”,我有很多次这样的体验,这种体验一再地循环。前天要买一款MP4来阅读电子书,我希望白底黑字、字体稍大一些,在华强北电子市场找了很多家,很多款都不符合我的要求。最后找到一款很符合要求的,拿回来用还是慢慢发现了它的不足。比如,连数据线拷文件的时候,会开始充电,这样对电池寿命不好;这一款在听MP3的时候,比我另外的一台MP3随身听要费电很多。
生活中总是有很多这样的例子,东西买来了,熟悉之后就会慢慢发现它的不足。正如上面这个例子,如果我不能接受它的不足,恐怕我买不到我要的MP4。这很像是不完美中的完美──它的存在就是完美。
同样的一件设计作品,由不同的作者,或者不同的公司制作,价值和被认同的程度可能会不一样,这是公关在起着作用。一件“更成功的作品”,需要被认同,认同是一种爱的光芒、是一种选择,是一种神圣的合一,并将这种爱再扩大,然后再认同,如此循环。